質問・相談 | QUESTIONS

大家さんの声 | TESTIMONIALS

ここからは実際に当社をご利用されたお客様の声をご紹介します。

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思っていた以上の結果を生んでくれました。入居者一人ひとりに丁寧に接してくれるのです。実はこれがとても大切なことで、入居率が格段に上がることになりました。以前はクレームも多かったのですが、今ではほとんどありません。こちらの会社は真に入居者に向き合ってくれるため、結果として、問題がなくなり、入居率があがり、物件の雰囲気がよくなっていくことにつながりました。予想外でした。管理会社は大家のパートナーといいますが、本当にその通りだと思います。

東京都目黒区の大家さん Y・A 様(女性)

担当の方が良いアドバイスをしてくれたり、丁寧な対応で「愛」を感じます。また、不安なことがわからないくらいLivingTokyoさんがいなくちゃいけない存在なので、これからもずっとお願いしたいです。

東京都港区の大家さん F・M 様(女性)

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ほとんど全ての懸案事項が迅速かつ穏便に解決でき、トラブルに発展することもありませんでした。つまり、オーナーとしては完璧な対応をしていただき、とても満足しました。退去の相談があった入居者には逆に仲良くなっていただき、引っ越しを思い止まった結果、継続して住んでもらったこともあり、空室を防止できました。今後は更に管理物件をお願いし、信頼できるパートナーとして一緒に協働させていただければと思っています。自分一人で悩まずに力になっていただける管理会社があれば、その悩むエネルギーを、他の仕事や趣味、自分の時間に回すことが出来て、オーナー皆にとって時間の有効活用ができますね。

東京都港区の大家さん K・I 様(男性)

以前は家賃の滞納で困っていましたが、入居者さんとコミュニケーションをとって信頼関係を作ってくれてから、滞納がなくなり助かりました。毎月の不安から解放され安心して物件をお任せしています。入居者さんのご家族から、管理会社さんの対応の良さで、お礼の手紙を頂いたこともLivingTokyoさんにお願いして大変よかったと感じました。

不動産会社勤務 M・N 様(40代男性)

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数年前、親から譲り受けた家の一部を大がかりなリフォームして賃貸にする計画がいろいろ大手不動産との契約がうまくいかず、暗礁に乗り上げ、もはやこのまま、ほぼ新築空き家?となりかけたとき、友人から紹介していただいたのがLivingTokyo(株)の倉川さんでした。その後は迅速に借り手を探していただき、たくさんの方が内覧におとずれ、そしてとても素晴らしい入居者が無事決まりました。いつも親身になって話もきいてくださり、非常に公平で冷静な判断をされるLivingTokyo(株)の倉川さんを信頼して現在に至ります。不動産業も時代の変化とともに、いろいろなニーズが考えられるかと思いますが、今後もそのような「貸し手と借り手の良きパートナー」として、変わらずの姿勢でご活躍されますよう期待しています。

東京都狛江市 M・R様(女性)

ある新築マンションを購入しようかどうか迷っており、どのような視点で決めたらいいかわからず、ご相談しました。近隣で同じ条件の「販売募集物件」「賃貸募集物件」「成約物件」の情報を基に、検討中のマンションを数年後に売却した場合の売却価格or賃料の見込みがわかり、今買ってしまうとメリットが少ないことがよくわかりました。今回、私の人生プランを含めて親身に相談に乗って頂き、非常に的確なアドバイスを受ける事ができました。本当にありがとうございました!

東京都江戸川区 M・S様(30代男性)

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よくある質問 | FAQ

入居者募集

  • とりあえず様子を見たいので、1部屋から入居者募集をお願いすることはできますか?

  • はい、当社は1部屋から入居者募集業務を受け付けております。
    お気軽にお問い合わせください。

  • お願いするかは置いておいて相談だけしたいんですが、大丈夫でしょうか?

  • はい、問題ございません。今後の運用方法や、空室で困っているといったお悩み、賃料を上げるリフォーム方法の相談などお気軽にお問い合わせください。現在HPからお問い合わせいただいたお客様からのお悩みには無料で回答させていただいております。

  • 料金は本当にそれだけしかかかりませんか?

  • はい、アドバイス料などは一切かかりません。ただし、リフォームなどの工事費用に関しては、事前にご相談した後に請求させて頂きます。その際はご納得の上で請求させていただきますのでご安心ください。

入居者管理・建物管理

  • 現在の管理会社の対応が遅くて困っているんだけど、お願いすればすぐにトラブル対応してもらえますか?

  • はい、当社では24時間のコールセンターをはじめ、スタッフがなるべく早い段階でトラブルに対応できるようにしています。水漏れなどのトラブルがあった際には、簡易工事なども当社で行うこともするので、咄嗟のトラブルにも安心していただけます。

  • 入金確認や滞納者がいて困っているんですが、対応してもらえますか?

  • 滞納者がいた場合でもお任せください。逐一ご報告しながら対応に慣れているスタッフが対処させていただきます。

  • 管理会社を変える手間を考えるとなかなか踏み出せないのですが、変更手続きは難しいですか?

  • 当社では変更手続きをされる大家さんが多いため、変更手続きに必要な書類は全て当社で用意させて頂いております。 そのため、大家さんがやることは当社が用意した書類に記入・捺印していただくだけです。また、管理会社に辞める連絡をすることが苦痛な大家さんには、委任状を書いていただく形を推奨しております。

リフォーム

  • 予算内でリフォーム・工事をしていただきたいのですが、可能でしょうか?

  • はい、もちろん可能です。ご予算に応じて効果的なリフォームを提案します。

  • ずっと空室が続いている物件をリフォームしたいと思っているのですが、効果はありますか?

  • リフォームが効果的かどうかは、その物件によって異なります。リフォームをしなくても店舗用や民泊用に貸し出す方法もあります。当社では、リフォーム以外でその物件の価値を最大化させる方法もご提案します。