空室対策に強い東京の賃貸管理会社、LivingTokyo株式会社です。首都圏(東京23区、東京都下、神奈川、千葉、埼玉)でマンション・アパート・店舗・シェアハウス等の賃貸管理サービスを提供しています。10,000件以上不動産物件を見てきた専任のプロが、あなたの物件にあった改善方法をアドバイスします。

お客様の声

 
  2019/03/22

当社では東京を中心に、住居用物件や店舗物件、民泊やシェアハウスなど、様々な賃貸管理を中心に行なっております。

このページでは実際にLivingTokyoをご利用されている大家さんの声をご紹介します。

 

■不動産会社勤務 M・N様(40代男性)のお声

⑴以前はどんなことに困っていましたか?
家賃の滞納で困ってました。

 

⑵何がきっかけで当社を知りましたか?
不動産購入のサポートで知人の大家さんからの紹介で知りました。

 

⑶当社に依頼してよかったことはなんですか?
入居者さんとコミュニケーションをとって信頼関係を作ってくれてから、滞納がなくなり助かりました。毎月の不安から解放され安心して物件をお任せしています。

 

⑷当社のサービスの感動したポイントはございますか?
入居者さんの御家族から、管理会社さんの対応の良さで、御家族から御礼の手紙を頂いたこと。

 

⑸LivingTokyoはこんな人におすすめです!
管理会社の担当者が業務的な対応で、真剣に自分の物件を責任を持って対応してくれているか不安な方

 

■東京都目黒区オーナー Y・A様(女性)

⑴以前はどんなことに困っていましたか?
数棟の物件をもっておりますが、管理会社の対応に困る物件がありました

状況をきいても返事がこない。担当者が物件を見にもいかない。部屋がいつまでも空室。連絡がない。なんの策もあがってこない。提案もない。

さらに、やってもいない修理代金を請求される始末でした。物件が遠いところにあるため、明らかに家主をバカにした行為です。

家主にとってもっとも困るのは空室を埋める施策がでてこないコミュニケーションがとれない、対応が遅い、相談に乗ってもらえない、これすべて当てはまり、ほとほと困っている中、管理会社を変えることを決意したところ、知人よりのご紹介にて、こちらの管理会社をご紹介いただきました。

 

⑵何がきっかけで当社を知りましたか?
代表の倉川さんは、不動産業界歴も長く、管理会社や不動産ファンド会社にも在籍していたということで投資家の立場をよく理解できるのではないかと思い、相談をしたのがきっかけです。

 

⑶当社に依頼してよかったことはなんですか?
結果としては、思っていた以上の結果をうんでくれました。入居者一人ひとりに丁寧に接してくれるのです。実はこれがとても大切なことで、入居率が格段に上がることになりました。

以前はクレームも多かったのですが、今ではほとんどありません。こちらの会社は真に入居者に向き合ってくれるため、結果として、問題がなくなり、入居率があがり、物件の雰囲気がよくなっていくことにつながりました。予想外でした。

管理会社は大家のパートナーといいますが、本当にその通りだと思います。

 

⑷当社のサービスの感動したポイントはございますか?
一つのこととして、保険請求で事件がありました。

物件で発生した入居者の事故について、徹底的に大家の立場にたって、保険請求を細かく調べ、サポートしてくれたのです。

最初はほとんどあきらめていたのですが、結果として予想もしていなかった保険金額をいただくことができ、相当助かりました。

私は現在、様々な賃貸の形を思い描いています。それも、この会社を知ることができたからだと考えております。シェアハウスももちたいし、高齢者向けの住宅も運営してみたいです。

でも、それはこのように信頼できる管理会社さんがいなければ成立しません。これほどきめが細やかで、入居者にもしっかり寄り添い大家の立場もしっかりわかってくれる管理会社さんはなかなか見つけるのが難しいのはでないかと正直思っております

 

■東京都港区オーナー F・M様(女性)のお声

⑴以前はどんなことに困っていましたか?
どんなことに困っているのか詳しくわからなかった。

 

⑵何がきっかけで当社を知りましたか?
知人の紹介

 

⑶当社に依頼してよかったことはなんですか?
担当者が良いアドバイスをしてくれるのでいろいろ分かり助かります。

 

⑷当社のサービスの感動したポイントはございますか?
担当者の優しい細やかな人柄に感激!もっともっと頑張って会社を大きくして欲しい!

 

LivingTokyoはこんな人におすすめです!
賃貸物件を探している人。2020の東京オリンピックに向けて海外から来る人。

 

■オーナー様 東京都港区 K・I様(男性)

⑴以前はどんなことに困っていましたか?
不動産オーナー業を既に13年経験し現在14年目です。世間には不動産管理会社が多数存在し、今までのべ7社ほど管理業務をお願い(または現在も)していますが、

  • 相談しても融通がきかない
  • 入居者から連絡が入っても担当者に緊急の連絡が取れない
  • 空室対策が不十分でずっと空いて いる
  • 募集する家賃設定が適当
  • 滞納があったり退去時の部屋がかなり汚く原状回復コストを回収できない

などに頭を痛めていました(時期はバラバラですが)。

 

⑵何がきっかけで当社を知りましたか?
以前所有していた物件の管理担当者がかなりひどかったので、担当を代わってもらい、それ以来、最も信頼している方が現在の社長様というわけです。

 

⑶当社に依頼してよかったことはなんですか?
ほとんど全ての懸案事項が迅速かつ穏便に解決でき、トラブルに発展することもありませんでした。つまり、オーナーとしては完璧な対応をしていただき満足したということです。

退去の相談があった入居者には逆に仲良くなっ ていただき、引っ越しを思い止まった結果継続して住んでもらったこともありました(空室を防止できた)

今後は更に管理物件をお願いし、信頼できるパートナー(或いはブレイン)として一緒に協働させていただければと思っています。

つまり、自分一人で悩まずに力になっていただける管理会社があれば、その悩むエネルギーを他の仕事や趣味、自分の時間に回すことが可能となればオーナー皆にとって時間の有効活用ができますね。

 

⑷当社のサービスの感動したポイントはございますか?
上記で既に述べたように様々な予期せず事態が突然発生することがあるのが管理業務。

従って安心し信頼してお任せでき、もちろんこちら側の意見も丁寧に聞いていただき、相談相手になっていただける貴重なサービスを提供されている私は大変幸運なオーナーだと確信しています

是非様々なことでお困りのオーナーに試してい ただきたい、それが私からの結論です。行動しなければ何も進まないと思います。

 

LivingTokyoはこんな人におすすめです!

私のように管理会社或いは担当者がやる気がないとか能力が低いと嘆いているオーナーの方には、是非管理委託を試していた だきたい

LivingTokyoは各物件の地域性や広さ、古さ、交通の便などそれぞれの特性を活かした募集、例えばオフィス、店舗、保管用倉庫、通常の賃貸など使途を限定せずに臨機応変に率先して募集をかけていただけるという会社です。

こういった会社はそうそうないと経験上思います。

 

上記のお客様のお声はごく一部です。

当社に管理を任せたい、という大家さんがいらっしゃいましたら、お気軽にお問合せください。


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